三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
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2023-04-27
“年初的时候,真的很悲观。现在,我们的整体情况比预期的要好。目前成都是长城品牌销量恢复较早的地区之一,车市整体恢复情况也不错。”嘉诚汽车集团董事长郑告诉记者。
嘉诚汽车集团成立于2006年。经过十余年的发展,目前已在川渝布局31家4S门店和一个中心配件仓库,覆盖川渝14个城市。嘉诚汽车集团主要以长城汽车为主,旗下有哈弗、WEY、长城皮卡、欧拉四个品牌。是长城汽车在西南地区最大的经销商集团,为26万车主提供专业优质的用车服务。
走进嘉诚集团的办公区,首先映入眼帘的是集团为庆祝成立14周年而设立的展板。“诚信、务实、执行”、“稳健、责任”展现了集团的企业精神,展板中央的“王者出征、荣耀真诚”既是激励员工奋进的口号,也是集团组织的电赛名称贴近年轻员工的喜好。简单的话语让初来乍到的记者一下子感受到了嘉诚汽车积极向上的青春活力。
办公区的一角是企业文化展区。记者看到,在嘉诚集团的企业刊物《嘉人汇》上,既有集团工作的规划和总结,也有4S店员工工作的点点滴滴记录,还有员工对工作和生活的感悟。宏观的规划和总结让我们看到了集团发展的高度,生动的故事和人物让我们感受到了企业的温度。“企业文化也是竞争性的。员工是企业的第一顾客。员工满意了,才能给车主提供满意的服务。”郑对说道。
年初,新冠肺炎疫情导致车市停摆,众多经销商因销售网点停滞、车辆库存积压、租金以及人员持续开支等原因,面临巨大的资金压力。在这样的情况下,为了保持企业的稳定,嘉诚集团决定不裁员,尽最大努力保证员工的正常生活水平,从3月份开始正常发放员工工资。
从今年嘉诚汽车的情况来看,疫情过后,集团新车销售逐渐恢复。到9月底,总销售额基本赶上了去年同期的水平,出现了正增长。郑认为,这是由于该集团没有在疫情期间浪费时间。虽然疫情期间无法开展线下活动,但员工开展了线上营销,让自己的产品和店铺持续接触到潜在客户,拉近与客户的距离,并在网上接单。同时,集团开始网上办公,内部员工也通过直播进行交流,总结工作经验,随时调整工作状态。经过一系列扎实的准备,疫情好转后,发现客户流失并不多。3月份逐渐复工后,嘉诚集团新车销量迅速恢复,甚至有20%-30%的增量来自竞品客户。这些都与网络营销和重视基础管理密切相关,企业形成了相对较强的应变能力。
今年上半年,自主品牌销量受疫情和经济形势影响较大,长城汽车今年也面临挑战。长城汽车的主要竞争对手今年陆续推出了许多新产品,市场竞争更加激烈。郑表示,可以看出长城汽车也在逐步转型,从传统的汽车企业转型为更加注重数字化和创新营销的企业。更有活力的企业形象给终端带来了更强的信心,增加了线上线下的流量,所以长城汽车经销商的销量恢复很快。
郑对嘉诚汽车今年及未来的发展非常有信心:“今年可以说是长城汽车产品的大年,未来每年都会有新的产品推向市场,产品的迭代速度会更快。的优势
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