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湖南道路客运服务线上化率约23 估算湖南道路客运服务整体线上化率

发布于:2024-10-09 05:16:10 作者:jason 阅读:81

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湖南客运市场现状分析。

红网时间8月20日消息

(记者张星沙)湖南客运市场现状如何?哪些城市在线使用率较高?8月19日,道路客运转型升级研讨会在长沙召开。同程研究院在研讨会上做了主题为《湖南客运市场洞察2022》的数据报告,并对未来全省道路客运市场发展趋势进行了展望。

湖南省客运基础设施良好,高速公路网密度是全国平均水平的两倍多,高铁里程全国第六。近十年来,民航客运量保持了良好的增长势头。与此同时,湖南省客运市场正在经历结构调整阶段:一方面,传统的道路客运继续萎缩;另一方面,高铁、民航、客运等新业态继续快速增长。背靠旅游大省的先天优势,湖南客运市场结构转型升级是大势所趋,“客运旅游”仍有巨大潜力可挖。

根据同程旅行平台的数据,同程研究院分析了湖南路客在线服务的特点。从城市分布来看,2021年全省服务人数(在线)前三名分别是怀化、邵阳、郴州,三地在线服务人数合计约占全省的42%。此外,在定制化客运方面,长株潭三市服务旅客数量最多,占总数的50.3%,说明省内核心城市对碎片化客运服务的需求很大。省内使用在线客运服务的消费者以18至40岁的年轻人为主,占比超过60%,职业以上班族和自由职业者为主。

据同程研究院估算,湖南道路客运服务整体上线率约为23%,仍处于高增长阶段。从市场结构来看,湖南道路客运在线的参与者主要有三类:客运集团、OTA平台、区域垂直服务平台。一方面,客运集团通过自建平台提供在线售票服务;另一方面与第三方合作平台提供相关服务;OTA平台不仅提供在线订票服务,还基于自身技术优势为客运企业提供数字化支持;区域垂直售票服务平台主要通过与当地客运企业的深度合作,为当地旅客提供在线售票服务。随着在线售票服务水平的提高,湖南客运产业链正迎来数字化的新阶段,主要是基于数字技术加快客运资源整合,为产品和服务创新提供支撑。

同程研究院认为,湖南客运市场未来发展有三个趋势最值得关注关注,即一体化、数字化和客运新业态的不断涌现。未来湖南客运市场将以现有运输资产整合为重点,公路、铁路、民航三大省内客运部门进一步实现服务深度融合,形成综合运输客运网络3354,这是湖南交通行业“十四五”期间的目标之一。

在数字化方面,客运产业链的数字化将是重点。基于数字化平台和技术,全省客运产业链各环节之间的连接性和协同性将达到更高水平,“数字红利”有望成为“人口红利”后支撑客运市场高质量发展的重要动力源。在交通一体化和数字化的驱动下,新的客运业态将不断涌现。其中,客运业与旅游业及其他相关产业融合的前景最为看好

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