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2023-04-27
汽车三包新规明日实施 汽车三包新规从2022年1月1日起实施
原文标题：汽车三包新规明日实施！这三个方面需要修改关注。
北京商报讯(记者赵解说及林)自2022年1月1日起正式实施《汽车销售管理办法》和《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。12月31日，北京商报今日记者从通州区市场监管局获悉，新规实施前，通州区市场监管局对辖区内汽车4S店负责人进行了专项培训，还现场向销售人员逐一宣传了新规解读。
12月29日，通州区市场监管局工作人员在北京华通丰田4S店对即将正式实施的《汽车销售管理办法》和《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的内容进行了逐一讲解，并对关键条款和变更进行了提示和要求。
在九棵树西路别克4S店，工作人员询问了店长近期销售情况、消费者近期维修售后情况和消费纠纷接待处理情况，强调企业在日常经营活动中要自觉履行主体责任，严格按照汽车新三包规定，妥善解决消费者在消费过程中遇到的难、急、麻烦事，切实维护消费者合法权益。
据介绍，新的汽车三包规定在之前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上，从三个方面进行了修订。一是对经营者提出了更加严格的三包责任要求，改善了退车、换车情况，降低了退车、换车成本，优化了免除“三包”责任的条件，进一步加强了对消费者合法权益的保护。
此外，汽车三包新规还扩大了家用汽车三包的适用范围，包括电池、电机、电控、皮卡车、污染控制装置等特殊部件。要求生产者无正当理由不得故意拖延或者拒绝销售者、修理者的协助和追偿，进一步强化了生产者的质量责任，完善了相关监管制度。
“我们要求每一家汽车4S店在店内公示消费者投诉电话，加强对新政策规定的学习。企业在处理汽车售后三包消费问题时，应当根据法律法规的规定，主动承担责任，保护消费者的合法权益，解决消费问题。”通州市场监管局质量发展科副科长刘俊明说。返回搜狐查看更多。
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