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2023-04-27
广汽日野汽车有限公司
持续开展TS活动，让客户用车成本最低，正常出勤率最高，是广汽日野服务的终极追求。近日，为深化TS活动，广汽日野整合公司内部资源，成立TS中心，这对广汽日野TS来说具有里程碑意义。
广汽日野汽车有限公司服务部部长李强
广汽日野汽车有限公司服务部部长李强从2013年日野引入TS理念，结合国内市场情况，推出广汽日野TS理念，即从客户需求出发，整合内外部资源，在售前、售中、售后环节为客户提供全方位支持，获得客户信任，成为客户真正的合作伙伴。因此，TS中心的建立无疑将深化和落实服务。
深度服务客户，提升TS中心价值。
据了解，广汽日野经过多年发展，已逐步利用车联网精准获取客户需求，并根据客户需求推出TS活动菜单供客户选择。2021年在重点特约店推广TS示范店，顾客可享受定制TS活动。
TS中心
李强表示，针对部分客户开展TS活动后，客户最高成本降低了4%，上座率提高了1%。这使得广汽日野在市场上有着油耗低、故障率低、出勤率高的好口碑。大家都说“可以便宜买，省心省事，三年赚回一辆车”。
与国内一线品牌相比，广汽日野一直默默耕耘，奋力前行，做好自己的服务，用优质的车辆和卓越的服务为客户的事业贡献力量。据李强介绍，TS中心作为TS孵化基地，由培训中心、零部件中心、市场失效分析场、新车研发场、制造实训场、员工文体中心组成。其职能基本涵盖了设计、生产和营销领域。
这也是广汽日野的TS政策。从车辆设计、生产、营销、客户终身使用、ts理念的贯彻等方面，充分利用TS中心平台，研发符合客户需求的产品，生产高品质的车辆，提供最佳的购买方式，提供快捷、高性价比的服务，开展有价值的活动，实现“客户车辆正常出勤时间”
在TCO上做文章，进一步降低成本，提高效率
重卡作为一种生产工具，国内各厂商不断推出，竞争已经进入白热化阶段。广汽日野以TS理念为服务方向，完全顺应中高端市场，为客户提供定制化服务。不是简单的给客户提供维护服务，而是管理客户全生命周期的TCO，在它的使用成本和出勤率上做文章。
TS中心提供完整的价值链支持。
对于车辆油耗高的问题，广汽日野不仅在购买车辆时为每一位客户提供新车培训，而且在使用新车时也保证客户熟悉车辆的各项功能。同时还利用车联网中每辆车的油耗数据关注，为油耗高的客户提供一对一的驾驶技能指导。
至于车辆的后续保养，提供季节性点检和预防性保养，如果客户有需要，还可以提供“TS无忧服务方案”。此外，增值服务还包括“一站式服务”、“备件配送”和“定期巡回服务”等。要求每项服务都切实执行，以降低客户的使用成本，提高车辆出勤率。
随着商用车市场竞争的日益激烈，广汽日野借助TS中心，将能够进一步提升竞争力，为客户创造更大的价值，推动物流行业实现共赢发展。正如李强部长所说：“帮助客户事业成功，广汽日野事业才会成功”。(傅璇)
广汽日野公司待遇咋样(从化广汽日野有限公司招聘)
单元介绍
广汽日野汽车有限公司(以下简称广汽集团)是由广州汽车集团有限公司和日野自动车株式会社共同出资50%成立的合资公司。成立于2007年11月28日，流动资金22.2亿元人民币，现主要生产日野重卡、驱动桥等关键总成。世界级制造：广汽日野产品引进日本日野先进技术，针对中国市场进行全新设计研发，采用先进的新技术、新材料、新工艺，为重卡产品的先进性和可靠性提供完善的品质保障，成功推动日野核心技术与目前国内卡车最先进制造技术的全面结合，品质与日本日野同步，打造世界一流商用车。先进的工厂布局：广汽日野按照“精益工厂”的理念打造，在现有布局的基础上，通过消除人、机、料、法、环境的浪费(4M1E)，实现五者的最佳组合布局，建立有效的生产管理体系。销售：目前广汽日野在全国拥有70余家经销商，170余家服务网点，基本覆盖一二线城市和主要高速物流干线沿线城市，形成了较为完善的营销服务网络。“TS”全方位客户支持：从客户的实际需求出发，在售前、售中、售后环节为客户提供全方位支持()，实现客户最大的出勤率和最小的终身使用成本，最终成为客户真正的业务伙伴。宗旨：广汽日野以向社会提供最佳移动解决方案，为人类的美好生活做出贡献为宗旨，以提供用户满意的产品为己任，为中国商用车行业做出积极贡献。
单位地址
广东省广州市从化明珠工业园朱宝大道1号广东省
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