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2023-04-27
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当上海虹桥开往长沙南站的第二趟列车到站时，“大白”志愿者提前站在每节车厢门口，举着“欢迎来到长沙，请跟我来”的引导牌，引导上海来的旅客有序地走向闭环换乘。
“欢迎来到长沙，请跟我有序排队！”上海虹桥开往长沙南站的第二趟列车到站，“大白”志愿者提前站在每节车厢门口，举着“欢迎来到长沙，请跟我来”的引导牌，引导上海来的旅客有序地走向闭环换乘。
记者了解到，自5月15日起，上海至长沙南站的两趟高铁列车恢复运行。5月22日起，上海至长沙南站的G85、等高铁将恢复运行。
如何安全有效地运送乘客？这牵动着每个人的心。小秋在上海工作，因为要回江西萍乡老家，需要从长沙转机。
“说实话，我一开始也很担心不能顺利转学回家。我当时挺焦虑的，但从下高铁那一刻起，我就觉得满满的安全感。”安全感从何而来？小秋告诉记者，高铁13点50分到站。当她拖着行李箱下车时，看到站台上有很多“大白”，上面有导向牌和小喇叭，牌子上写着车次。“我不用担心不知道去哪里，也不用担心赶不上。一路上都有工作人员指引，我很快就找到了我换乘火车去的队伍。”
整个过程中，工作人员一直提醒大家不要排错队，然后分批一路带领到省外通道。一切都井然有序。登记完信息，大家安心在休息区等待换乘列车的到来。“我换了五点的高铁。4点半左右，工作人员开始提醒我们准备乘车，并小心翼翼地对着登记信息表叫着我们的名字通知大家。就这样，我们非常顺利地坐上了回家的高铁。”小秋说。
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