三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
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2023-04-27
95后接管两家转让门店 但性价比不是主流答案
4.90后车主占40%，偏爱洗车换色。
目前，通过短视频营销门店已经成为很多汽车服务店的日常运营之一。
据阿浩介绍，美福汽车两家门店的短视频运营于2019年初开始，其官方号已在Tik Tok和微信视频号开通。
尽管从粉丝数和浏览量来看，美福汽车与官方其他百万粉丝数差距较大。但在阿浩看来，“勇敢尝试，就会遇到一个全新的自己”。
“对我来说，和朋友合伙开两家店，主要目的是赚钱养家；同时，开店也是因为他自己的利益。比如借助短视频营销店，我的愿望就是让更多的同龄车主了解美福汽修，根据年轻车主的需求不断调整业务。”
据阿姨介绍，从美福汽车客户的年龄结构来看，70后、80后车主占60%左右，90后占40%。
从客户消费的服务项目类型来看，70后、80后车主以日常维修保养为主，90后更注重车辆外观，以洗车、换膜为主。
“70后、80后中年车主在店内消费仍以保养项目为主。90后更倾向于对汽车进行个性化改造，比如清洗内饰、改装轮毂、贴变色膜等。而这些项目越来越成为刚需。一般服务结束后，我们会赠送精美的小礼物，让车主感受到美福汽车服务的温度和诚意。”
采访最后，阿姨向《汽车服务世界》透露，美福汽车贴膜店已于10月正式升级为中威汽车用品东莞美福贴膜旗舰店。未来两年的目标是成为年轻人喜爱的高端美容贴膜店。
“加入中威车饰后，美福汽车贴膜店的美容洗护产品、门饰、服务流程真正与总部统一。此外，总部为门店提供的数字化管理系统和线上品牌营销策略，使我们的服务能够快速触达年轻车主，我们更有信心成为高端汽车美容店。”
“生而勇敢，爱而无畏”或许是阿浩能够力挽狂澜的唯一法宝。
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