三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
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2023-04-27
为了方便旅客在春运期间购买火车票,常州火车站在南广场设立了10个临时售票窗口和5个咨询、改签、退票窗口,并将从今天起正式开始发售火车票。此后,常州火车站及市内代售点由31个增加到36个,可购买春运抢运火车票的售票窗口总数达到106个,为历年之最。据火车站客票管理人员介绍,1月9日春运火车票发售第一天,这个站就发售了3万多张票,昨天是3万多张,比平时多了3-4千张。
据介绍,1月9日下午3点,按照11天预售期,1月19日春运第一天的火车票可以在常州火车站购买。记者在车站售票大厅看到,购票人数明显增多。
据常州火车站工作人员介绍,根据上级统一安排,1月9日至2月27日(售票日期),常州火车站沪宁、上海至杭间方向G字头列车车票在8:00时间发售。即两地之间第十一天(含当天)的G字头预售票,时间在3360上午83: 00开始发售,这样就避开了其他票下午15开始发售的时间,同时,各站始发列车的起售点也有错误,如宁、沪、杭等站出售时间都不一样。实行错时售票,避免同一时间,购票人数过多导致排队人数过多、售票系统时间,重负荷等待时间长、短途城际旅客与长途旅客交织等问题。方便旅客购票,提高工作效率。
其次,1月8日起,常州站售票大厅和代售点预售期统一,11日(含当天)和下午15时发售。
据悉,为方便旅客购票,解决购票难问题,今年春运高峰期常州火车站售票窗口将增至106个。
其分布如下:现有全国火车站(南站)售票窗口增至40个,其中售票厅18个,临时售票厅7个。春运高峰临时售票窗口10个,广场咨询、改签、退票窗口5个。沪宁间高铁站(北广场)售票数量增加到30个,其中自动售票机15个,人工售票窗口15个。此外,全市各地区销售网点由31个增加到36个,总数达到106个,为该站历史之最。据悉,南广场设置的10个临时售票窗口将于1月11日开始售票。为了解决售票员不足的问题,今年,火车站从常州技师学院等学校聘请了36名志愿者担任售票员。目前他们已经完成了岗前培训,基本可以单独开窗售票。
等车的乘客不会被冻着。车站的工作人员告诉记者,今年高铁站和既有国铁站都有两个车站和两个候车区,比去年的候车区扩大了近一倍。同时,还会搭建临时车棚,保证等车的乘客不会暴露在露天,也不会被冻死。
据悉,沪宁城际高铁开通以来,短途旅客基本都在高铁站乘车。这个站在全国火车站候车大厅有四个候车室,其中两个日常使用,另外两个处于备用状态。春运前,车站对供暖设备、热水供应、厕所进行了维护和维修
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