三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
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2023-04-27
在新冠肺炎疫情期间,一汽丰田为经销商店的销售人员推出了一项在线培训计划。目的是为了缓解销售人员的情绪,同时保证经销商一线人员在特殊时期的能力稳步提升,为疫情后的开工做更好的准备。
其实从1月31日开始,一汽丰田就引入了经销商制度的日检;之后增加线上课程,和销售部一起介绍连续三周的每日学习计划。据悉,早在去年10月,一汽丰田就开办了一汽丰田网上名人学院,对全业务链的精英骨干进行三期培训。同时,在疫情特殊时期,为缓解经销商压力,一汽丰田调整了佣金矩阵,取消了前两个月对经销商的考核,取消了到店检查、试驾和宣传佣金考核等。调整经销商的绩效考核指标;达成率评估与PM达成率挂钩。
除了销售网络和模式的创新,一汽丰田还联合全国经销店推出一站式专属线上全流程定制服务,全天候在线,为用户提供安全高效的服务。疫情期间,一汽丰田联合经销商打通线上线下购车渠道,打造线上智能展厅。消费者可以使用官网数字展厅360度看车,并进行后续订购流程;此外,我们还提供送货上门、特约代理等服务,打造无需外界联系的私人定制购车服务。
此外,针对车主,一汽丰田推出了全力守护套餐,提供免费验车、24小时救援、远程在线咨询、人车环境消毒等服务。据了解,疫情发生后,1月27日,一汽丰田捐款100万元抗击疫情。截至2月7日,其母公司一汽集团已捐款8100万元,丰田汽车捐款1000万元。更有甚者,一汽丰田针对不同地区的医护人员推出了特别关怀服务,所有关怀服务持续到年底。
一汽田青九九:落实措施确保服务持续。
携手亿丰、广丰丰田捐款1000万元。
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