三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！ 转自：中国证券报 坚果行业领军企业三只松鼠日前发布2022年度业绩报告及2...
2023-04-27
中人保汽车险国人保科技赋能 中国人保要孵化科技新梦
不经意间，5G在中国正式商用已经一年了，互联网的快速发展正在迅速改变我们的生活方式。电子钱包，虚拟公交卡，实时查询公交车.生活中很多事情都是通过互联网串联起来的。PICC也紧跟互联网发展，加快商业模式变革，打造“保险科技服务”新业态。
科技赋能，为客户提供更便捷的车险服务。
在线下万店、全国通赔的强大服务能力基础上，PICC打造了三大移动线上服务平台，即“PICC”微信微信官方账号、微信小程序、APP，通过技术赋能，不断提升服务能力，满足车险用户的日常投保服务需求，全面推进客户线上服务，为消费者提供“快捷、经济”的理赔服务和一整套优质服务体验。
目前，PICC车主可通过以上三大移动在线服务平台，享受“汽车知识、汽车保险、汽车理赔”等7 * 24小时在线服务，只需简单几步，即可在线完成车险投保和新车注册。通过使用“一键续保”功能，他们还可以及时收到平台推送的续保提醒，避免车险损失。
针对车主的理赔服务关注，PICC推出了“拇指理赔”和“视频理赔”功能。其中，用户通过拇指理赔功能，“一键报案、三张照片、确认账号”三个简单动作，即可获得从报案到领取赔款的全流程一站式理赔服务。视频理赔功能通过提供与查勘员在线“面对面”、“一对一”理赔服务，帮助车主现场自主完成车险报案、查勘、定损等流程服务，无需等待查勘员到达现场，缩短等待时间时间，为客户提供“拒绝排队、等待、繁琐”的暖心保险服务。
以保险为起点，以服务为终点，打造有温度的人保。
得益于PICC线上服务能力的积极拓展，车主还可以通过微信微信官方账号、APP、小程序等线上服务享受车险服务平台，打破了时间，以及年初新冠肺炎疫情阻断线下保险服务时的空间限制。
疫情期间，PICC还全面升级车险理赔服务，放宽理赔责任，强化保险保障。三项暖心措施与顾客一起应对疫情。
以优质高效的保险服务支撑疫情防控，提升客户服务水平，充分满足客户应急和异地业务的实际需求和权益，“保险服务科技化”正逐渐成为PICC发展的新常态。
PICC肩负新时代“为人民保险提供有温度”的使命，积极推动各业务单元以保险为起点，以服务为终点，以科技为支撑，致力于将服务打造为不可复制的核心竞争力，“让服务有温度，让理赔更简单”，为用户提供有温度的保险新服务。(王峰)
[责任编辑：李]
扫一扫关注我们
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容，欢迎发送邮件举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关文章
-
-
微软献上惊艳业绩 华尔街大行拍案叫绝
美国科技巨头微软(MSFT.US)截至3月份的第三财季利润和销售额双双超出分析师预期，得益于人工智能对业绩的推动，华尔街大行的分析师们纷纷对微软的业绩表示赞赏，...
2023-04-26
-
-
营收增速跌至个位数，盘中触及跌停，味知香的预制菜生意“不香”了吗
4月26日开盘，“预制菜第一股”味知香（SH605089，股价61.08元，市值61.08亿元）股价迅速走低，盘中一度触及跌停，市值较最高点已经跌去约55....
2023-04-26
-
-
警惕人工智能算法陷阱 消费金融领域呼吁加强监管反对歧视
4月25日，美国消费者金融保护局、司法部、联邦贸易委员会等部门官员警告金融公司和其他机构，使用人工智能（AI）会增加偏见和侵犯公民权利的风险，并表示正在监管...
2023-04-26
评论