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2023-04-27
天窗漏水至车厢成“水箱” 奥迪A6水箱多少钱一个
中国网汽车9月16日讯(记者王芳实习记者张赛)汽车的天窗不仅能采光通风，还能增强车内的通透感。斯柯达Kolok全景天窗的采光面积为1.17平方米，不仅放大了视觉效果，还在车内营造了更大的空间感。但是汽车天窗一旦漏雨，就会成为一个非常麻烦的问题。雨水除了从天窗“浇”进车内车外，还会沿着a柱或C柱流到车的地毯上，在地毯下形成积水。被雨水浸湿的内饰会发霉，车身金属，尤其是漆面被雨水接触的破损部分会被腐蚀。近日，中国网汽车质量投诉平台()接到斯柯达克洛克车主投诉。车主称，9月14日发现车辆天窗漏水严重，后座和后备箱被天窗灌进来的雨水浸湿。
记者随即联系了失主谭先生。谭先生描述，9月14日是上海的台风天气。当他驾驶车辆外出时，发现天窗漏水，情况严重。当他回到家中检查车辆时，发现后座和后备箱被雨水浸湿。谭先生立即前往上海郊区的百合斯柯达4S店进行维修。
谭先生说，目前车辆正在维修中，后续如何处理他也不知道。他只知道，当时维修负责人说“这种天窗漏水是车主自己安装倒车影像造成的”。谭先生说，这种情况并不是独一无二的，因为他在维修的过程中，也发现了同型号的另一位车主也在处理同样的问题。当记者问及业主的诉求时，谭先生仅表示，他关注的是这种情况是否可以维修，以及这种情况的维修是否需要自己在保修期内付费。
记者随后联系了店负责对接谭先生的沈女士。沈女士表示，“谭先生的情况属于质量问题，因为在三年维修期内，所以会给谭先生免费更换零件”。当问及因为天窗漏水正在维修的车主数量时，沈女士说“很多”。但当被问及谭先生因质量问题导致的窗户漏水时，他表示“不多”。
记者又拨通了厂家的400客服电话。厂家表示天窗漏水的主要原因是天窗排水孔堵塞，但具体问题还得具体分析，并表示售后会持续跟进谭先生的维修。当被问及此类投诉是否频繁时，厂家表示“这种情况并不常见”。此外，厂家还表示愿意持续跟进中国网汽车质量投诉平台用户的反馈。
记者查询发现，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条：家用汽车产品在保修期内，家用汽车产品发生产品质量问题，消费者凭三包凭证，由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
天窗漏水一般是两个原因造成的：一是天窗天沟内的小沙粒、灰尘没有及时清理，导致堵塞；第二，天窗密封条已经被“抬起”移位。那么如果车辆遇到天窗漏水，车主可以怎么办呢？首先，业主可以检查下水管是否被灰尘和碎石堵塞，因为窗户漏水大多是这个原因造成的；其次，车主需要定期检查天窗周围的密封圈是否损坏，检查轨道润滑情况。定期保养时，车主可以打开天窗，用干净的布擦去滑轨上的污垢，然后用润滑剂润滑天窗滑轨。春秋两季，车主可以每隔一个季度用湿海绵清洁密封圈。另外，平时洗车时，禁止将水直接喷在天窗密封圈上，因为这样会导致密封圈变形。如果实在找不出漏水原因，车主可以去4S店请专业淋水维修。
(责任编辑：戴宪军)
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