三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
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2023-04-27
本报讯(记者)2019年9月,市民黄先生曾购买一辆大众汽车。现在车辆因为天窗漏水变成了泡泡车。“如果车在里面泡过之后转手,价格会大幅度降低。中间的损失谁来承担?”黄先生认为,这次事件的直接原因是汽车质量差。青岛盛远4S店告知王新(0532-),目前车辆零件已经更换。
2019年9月12日,黄先生在一汽大众盛远4S店购买了一辆一汽大众谭跃,为2019款两驱豪华型。按照三年十万公里的“三包”规定,车辆目前在保。据黄先生介绍,提车刚两年,就因质量问题成了泡沫车。
“今年9月,青岛频繁下雨。因为车辆天窗质量问题,积水渗漏,车内起泡。”黄先生说,这不是第一次发生这种情况。早在几天前,车辆在相同位置出现漏水,4S店在检查时没有发现问题。
为进一步了解情况,联系了青岛大蓝店的孙经理。对方称黄先生反映的车是在迪盛源4S店购买的。关于天窗排水管漏水的问题,盛远4S店已经更换了,消费者也接受这个解决方案。
山东丁原律师事务所律师单正国评论说,如果零件因产品质量问题出现故障,而车辆又在保修期内,那么厂家就要承担部分责任。如果厂家最终的处理结果是维修,车主可以做好维修的记录。如果维修多次失败,车主可以保留相关维修证据,通过司法途径要求更换处理。同时,单先生提醒,如果厂家同意更换零件,更换后的零件也有保修期。无论车辆是否在保修期内,只要零件本身在保修期内出现问题,都可以找到厂家依法要求维修或更换。
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