三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
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2023-04-27
保险,一个有争议的东西;保险公司,一个充满争议的地方……即使现在是2022年,中国的保险业已经经历了40年的高速发展。保险公司,保险从业人员,仍然面临着与大量人群不同的待遇。不管你是不是从业者,你可能都见过或听过这样的评论:“保险是骗人的”,“买的时候说的好;当你想理赔的时候,你也不会赔”、“找不到工作的人去找保险”、“保险只是虚张声势”……太多了。如果你是保险从业者,你可能遇到过这样的困境:“你是怎么上保险的?是不是被洗脑了?”“别跟我说保险,我没兴趣”“聊天吃饭,就是别跟我说保险”……好像保险一旦做了,马上就有人跟你划清界限。
今天我们就来揭开这个“冷门”保险行业的面纱,保险公司的从业者们!
保险公司的员工根据工作内容可以分为两类:与保险公司签订劳动合同,属于保险公司的员工,负责保险公司的日常经营管理,称为内勤人员;与保险公司签订代理合同的,不是保险公司的员工,而是负责代理、销售保险公司产品,并依法获得相关佣金报酬的从业人员,称为现场服务(保险代理人)。
后台人员是保险公司的员工,不直接参与保险产品的销售。他们主要负责保险公司日常运营所需的各种工作。在保险公司内部,还有一个后台的划分,即业务条线后台和后备后台。
大型保险公司的业务线往往是多线的,常见的有:个人营销渠道(也叫代理人渠道)、银保渠道、团险渠道、续保渠道、代渠道。业务条线后台主要负责推动这些渠道内以及渠道间的业务发展。他们需要围绕各种业务指标开展工作:组织会议、策划营销计划、组织培训活动、组织公司层面的客户活动、跟踪销售人员的工作任务.业务线的后台部门不直接参与保险产品的销售,但他们必须有同样的、甚至更强的、更多元的能力作为现场指导和
所谓后援后台,往往在行政部、人力资源部、核保与薪酬部、客服部、财务部等维持公司日常运营的部门工作。相对于业务条线的后台,他们往往不需要太强的保险业务管理能力,而需要更多的专业知识。
无论业务线还是后援,内勤人员都是以与公司签订的劳动合同为报酬的。这意味着,无论保险产品卖不卖,后台人员都有工资收入,与销售业绩没有直接挂钩。当然,如果业务好,后台会有奖金,这属于保险公司的激励制度。
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