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2023-04-27
衡水1奔驰车主再现维权难 奔驰 已协商解决
9月6日，武义县郝先生在衡水巨星奔驰4S店购买了一辆奔驰轿车，最终价格为10000元。经过一个多月的等待，10月14日，郝先生终于等到了自己的新车，但第二天取车时，他发现前保险杠漆面上有一圈太阳纹，于是找了一个做汽车保养的朋友，回家检查汽车质量。没想到发现了问题。
郝先生的朋友在汽车的前保险杠、引擎盖和挡泥板上发现了油漆处理的痕迹。虽然不是很明显，但他很容易看出这是一辆常年喷漆处理的奔驰轿车。当时，郝先生非常生气，于是他找到了4S店，要求检查、监控和还车。郝先生不能接受的是，他已经发现了这个问题，而4S店最初的态度是不承认有过油漆处理，也不允许检查监控。后来他承认是帮郝先生处理油漆水渍造成的，车辆没问题是不能退的。因为这件事，郝先生多次找到4S门店理论，要求查看监控或立即还车，但均被4S门店拒绝。
在郝先生的奔驰车上，记者发现确实有打磨过的细纹，左后尾灯处的缝隙明显大于右后尾灯处，后杠的螺丝也有被拧过的痕迹。记者就发现的问题询问了4S店。4S店的售后经理表示，这辆车确实进行了漆面处理，但这是为了清理水渍。至于后尾灯和后杠，绝对没有问题。油漆问题的解决办法只能是给车主送车衣和5000元代金券。
衡水巨星奔驰4S店郝先生的答复是不能接受。他说，车身上的水渍只需要简单的清洗擦拭，根本不需要打磨。后尾灯和后杠不用专业人士也能看出来。为什么巨型奔驰4S店不承认？他将继续向相关部门举报，找出这些“瑕疵”的真正原因，维护自己的合法权益。
来源：衡水日报
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