三只松鼠发布2022年年报 “品销合一”电商新战略发力
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2023-04-27
然而如今猎豹CS10乃至整个猎豹汽车的销量,或许可以用“别提了”来形容。目前猎豹失败的原因有很多,但大多离不开“毛病多”、“服务差”等字眼。前几天《汽车专业网》收到猎豹CS10的投诉,内容是:
变速箱
挫败感显而易见。经过接触,店主给了《汽车专业网》编辑一个更直观的说法:还不如开我的包子。
日前,向先生向《汽车专业网》猎豹CS10投诉。投诉的主要问题是变速箱的故障。他说:“电脑检测出故障是离合器打滑。我去4S店刷机,结果还是一样,尤其是二档换到三档,有明显的挫败感。”
据车主向介绍,他的车是2017年5月购买的。这几年车辆启动不多,路况和存放条件都很好。但是变速箱的挫败感真的让他无法忍受,尤其是二挡换到三挡的时候。比较明显,甚至有时候会掉档。对此,向先生抱怨道:“还不如开我的包子。”
让向先生失望的不仅仅是车辆。向先生说,他之前去过当地的4S店检测,售后人员的态度颇有点“店小二”的味道。因为我是从事家电售后服务行业的,所以对这种服务态度感到很反感。
另外向先生还提到店说厂家不发配件,所有(大部分)猎豹都有这样的问题。
当03010的编辑问车主为什么买这辆车时,向先生失望地说:现在我也后悔了。当时(2017年)这款车卖的很好,也很好看。但如果另一个朋友想买车,肯定不会推荐猎豹。
其实猎豹CS10变速箱顿挫这种明显的问题,不仅仅是向先生遇到的。03010编辑查询第三方汽车投诉网站发现,销量明显不高的猎豹CS10成为投诉榜第九。这些抱怨充满了诡计。其中顿挫、异响、掉挡等变速箱问题是投诉的主流。
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