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2023-04-27
汽车送进4s店更换后备箱 我一直放在后备箱里
严先生到4S店提车时，发现约定更换的后备箱并没有更换，而是钣金维修，这让严先生无法接受。最后，4S商店答应闫先生在10天内更换行李箱。
10天后，严先生提车的时候，发现了一件让他更头疼的事情。本来就是追尾换后备箱这么简单。结果4S店把严先生的车喷了一车，车玻璃和内饰都是漆雾，比以前更严重了。
对于这种情况，4S店给出的答案是全车打磨，并给予两次保养。严先生对这一结果不满意，要求4S店将车辆恢复原状，并支付每月3000元的租车费。
S店经理说严先生的要求太高，车辆变成这样我们也没有推卸责任，但是现在不能给出任何结果，只能像上级反映我所知道的过程。
最后，边肖想说，既然4S店已经答应了消费者的要求，就应该严格按照当初的承诺去做。众所周知，维修和更换完全是两个概念。既然4S店承诺更换，就应该严格按照要求来做。如果单方面违约，就要承担民事赔偿责任。
S店作为很多车主信赖的地方，在修车的时候应该以身作则。像闫先生这种情况，还是去一些小的汽修店比较好，或许那里的技术比这家店高。希望这家4S店能严格管理员工，不能因为修车就砸自己的招牌。
发表于：四川省
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